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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Estimado Usuario:

Nos gustaría conocer su valiosa opinión de algunos aspectos del Servicio Urbano de Viajeros de Alcalá de Henares. Ello nos ayudará, enormemente, a mejorar los mismos. Muchas gracias por su colaboración.

Si desea que nos pongamos en contacto con usted por favor diríjase a la sección de sugerencias.

Datos del Servicio

Uso semanal (frecuencia de uso):  

Datos de la línea:
Línea: Hora:     Día:

FUNCIONAMIENTO:
Horario y frecuencia de los autobuses Valoración:   Importancia:   
Itineradio de la línea y correspondencias Valoración:   Importancia:   
Seguridad personal ante robos y agresiones Valoración:   Importancia:   
Seguridad en la conducción Valoración:   Importancia:   
Información sobre el servicio Valoración:   Importancia:   
Información sobre incidencias del servicio Valoración:   Importancia:   
Contaminación por humos y ruidods de autobuses Valoración:   Importancia:   
Atención al cliente Valoración:   Importancia:   
Puntualidad de los autobuses Valoración:   Importancia:   
AUTOBUSES Y PARADAS:
Facilidad para acceder y salir del autobús Valoración:   Importancia:   
Confort de los autobuses Valoración:   Importancia:   
Limpieza de los autobuses Valoración:   Importancia:   
Señalización e identificación de las paradas Valoración:   Importancia:   
Número de marquesinas en la línea Valoración:   Importancia:   
Trato del conductor Valoración:   Importancia:   
Funcionalidad de las marquesinas Valoración:   Importancia:   
Temperatura dentro de autobuses Valoración:   Importancia:   
Posibilidad de viajar sentado Valoración:   Importancia:   

Observaciones generales:


Datos del Usuario

Sexo:             Edad:               Ocupación:  

Nivel de Estudios:

          

ALCALABUS
pone en su conocimiento que esta encuesta de satisfacción no recoge datos personales de ningún tipo que se puedan asociar con una persona. Los datos obtenidos de esta encuesta de satisfacficheros son utilizados con caracter meramente estadístico.